Políticas de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: Junho de 2026

A Dra. Helena Monteiro valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam este site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações enviadas por formulários de contato;
  • Dados fornecidos voluntariamente para solicitação de atendimento.

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador e dispositivo;
  • Páginas acessadas;
  • Tempo de navegação;
  • Cookies e tecnologias similares.

2. Finalidade da Coleta

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário;
  • Agendar consultas e atendimentos;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Garantir a segurança do site;
  • Realizar análises estatísticas de uso.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são vendidos ou comercializados.

O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

  • Quando exigido por determinação legal;
  • Para cumprimento de obrigações regulatórias;
  • Com prestadores de serviços necessários para o funcionamento do site, respeitando os requisitos da LGPD.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
  • Portabilidade dos dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de contato informados neste site.

6. Uso de Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e compreender como os visitantes interagem com o conteúdo.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Links para Sites de Terceiros

Este site poderá conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

Recomendamos a consulta regular desta página.

9. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais disponibilizados neste site.

Termos de Uso

Última atualização: Junho de 2026

Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize os serviços disponibilizados.

1. Objetivo do Site

Este site possui caráter exclusivamente informativo e institucional, apresentando informações sobre os serviços de psicologia oferecidos pela Dra. Helena Monteiro.

O conteúdo disponibilizado não substitui avaliação, diagnóstico ou acompanhamento psicológico individualizado.

2. Uso Adequado

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.

É proibido:

  • Utilizar o site para fins ilícitos;
  • Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
  • Inserir códigos maliciosos;
  • Praticar atividades que comprometam a segurança da plataforma.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, gráficos e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

4. Limitação de Responsabilidade

Embora sejam adotadas medidas para manter as informações atualizadas, não garantimos que todo o conteúdo esteja livre de erros ou indisponibilidades temporárias.

A utilização das informações disponibilizadas é de responsabilidade exclusiva do usuário.

5. Atendimento Psicológico

O envio de mensagens por formulários, WhatsApp ou e-mail não estabelece vínculo terapêutico automático.

A relação profissional entre psicóloga e paciente somente será iniciada após os procedimentos formais de contratação e atendimento.

6. Disponibilidade do Site

Poderemos interromper, suspender ou modificar o funcionamento do site a qualquer momento, sem aviso prévio, para manutenção ou atualização.

7. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente.

O uso continuado do site após as alterações será interpretado como concordância com as novas condições.

8. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Código Civil e demais normas aplicáveis.

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